Los fraudes en México han existido desde hace mucho tiempo y con el paso de los años han evolucionado al punto de usarse técnicas cada vez más sofisticadas para llevarlos a cabo. 

De hecho, hoy en día son cada vez más frecuentes los fraudes cibernéticos y digitales aunque las estafas telefónicas tampoco han desaparecido por completo. 

Así lo demuestran datos de la Condusef, que señalan que tan solo durante el primer semestre de este año se han registrado en el país 3.5 millones de reclamos por posibles fraudes que dan un total de 9 mil 231 millones de pesos.De esta cifra total, el 59% corresponde a fraudes cibernéticos.

Por esto, es sumamente importante conocer toda la información acerca de los tipos de estafas y fraudes y la forma de evitarlos. 

En este artículo encontrarás toda la información que necesitas saber para no caer en ningún tipo de robo y para aprender a identificar estafas. ⬇️ 

Primero nos enfocaremos en los fraudes cibernéticos, que parecen estar creciendo como espuma y para ello definiremos su concepto. 

Se conoce como fraude cibernético a aquellas estafas que utilizan la red de internet para realizar transacciones ilícitas

Quienes llevan a cabo este tipo de fraudes se aprovechan del poco o nulo conocimiento y cuidado que los usuarios tienen al realizar operaciones financieras en línea como pagos, uso de banca móvil, etc y que los convierte en un blanco fácil. 

Ahora bien, respecto a los tipos de fraudes cibernéticos que existen, según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) se clasifican principalmente de la siguiente manera: 

SPAM 📩

También es conocido como correo basura y consiste en mails enviados a distintos destinatarios con fines publicitarios y de ventas. Entre la información que contiene este correo se incluye una invitación a visitar otra página o descargar información que resulta ser un virus dedicado a robar información del dispositivo desde donde se abre.

¿Cómo evitarlo?

• Instala en tu computadora un antivirus.
• No des click en links sospechosos que vienen de una fuente desconocida.
• En caso de descargar aplicaciones o archivos hazlo sólo desde sitios confiables. 

Smishing 💬

Este tipo de fraude consiste en el envío de sms a teléfonos móviles con la intención de que quien los recibe de click en un link que resulta ser un sitio fraudulento y cuyo objetivo es robar información o hasta dinero mediante compras en sitios no oficiales. 

¿Cómo evitarlo?

Al igual que en el fraude por medio de spam, la mejor recomendación para evitar caer en smishing es no abrir enlaces que provienen de fuentes desconocidas. 

Phishing 🏦

Este tipo de fraude consiste en suplantar la identidad de una institución financiera con el objetivo de enviar mensajes o correos electrónicos indicando algún tipo de error en la cuenta del usuario. 

Una vez que el usuario cae, se le piden datos confidenciales como los números de su tarjeta incluyendo el pin de seguridad, sus claves de la banca digital, entre otros datos que facilitan distintos tipos de robo como: 

• compras con tu tarjeta 
• transferencias de tu tarjeta a otras cuentas
• vaciar tus cuentas
• solicitar créditos hipotecarios o de cualquier tipo a tu nombre, etc. 

¿Cómo identificar este tipo de estafa?

Generalmente llegan como correos masivos con copia oculta a otras personas, utilizan la imagen oficial de una institución bancaria y mencionan que hay algo mal con tu cuenta por lo que debes proporcionarles ciertos datos confidenciales para corregir esos errores. 

¿Cómo evitarlo?

Recuerda que NUNCA bajo ninguna circunstancia, ninguna institución financiera te puede solicitar tus claves o contraseña por medio de teléfono o correo, por lo que en caso de verte en esa situación desconfía, ya que seguramente estás siendo víctima  de phishing. 

En caso de recibir este tipo de mensajes, lo mejor es ignorarlos y en caso de que te queden dudas de su veracidad, marcar directamente a la institución para corroborar la información. 

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Pharming 👨🏻‍💻

El pharming consiste en redirigir al usuario a una página fraudulenta por medio de ventanas emergentes con el objetivo de robar información. La mayoría de las veces se valen de leyendas atractivas como ¡Felicidades, ganaste x premio! para enganchar a sus víctimas. 

¿Cómo evitarlo?

No des clic a ventanas emergentes ni a links en correos con leyendas sospechosas, ni brindes tus datos personales bajo ninguna circunstancia. 

Siempre que navegues en un sitio web, verifica que cuente con el protocolo de seguridad https:// y tenga un candado cerrado en la barra de la dirección. 

¿Qué hago si caigo en uno de estos fraudes digitales? 🤔

Mantén la calma y comunícate lo más pronto posible con tu banco para informarles la situación. Ellos te ayudarán a bloquear tus tarjetas de crédito y débito para impedir que alguien más las pueda utilizar.

Posterior a esto, solicita una aclaración de tu estado de cuenta para verificar que no haya compras que no fueron hechas por ti y en caso de ser así, tendrás que seguir el procedimiento que el banco te indique al desconocer esos pagos. 

En general ¿Cómo puedo evitar caer en fraudes digitales? ⬇️ 

☑️  Revisa constantemente los movimientos de tu cuenta para verificar que todo esté en orden.

📲  Verifica que la app del banco en tu teléfono funcione correctamente, si se traba o es lenta, es posible que tengas un software malicioso así que es recomendable que la borres y vuelvas a instalar. 

🛒  Al hacer tus compras en internet, verifica que el sitio sea seguro, es decir que cuenta con el protocolo https:// y con el candado de seguridad durante todo el proceso de compra. Si en algún punto, sobre todo al momento de pagar este candado desaparece puede que el sitio esté comprometido. 

✔️  No ingreses ni brindes tus datos personales a cualquier institución, solo en casos en que sea totalmente necesario. Por ejemplo cuando estás haciendo un trámite como la solicitud de un crédito hipotecario u otro trámite parecido. 

🌐  Evita acceder a tu banca digital cuando estés conectado a internet en redes públicas o abiertas. Mejor hazlo solo con el wifi de tu casa, trabajo o si estás en la calle con tus datos móviles.

🔑  Cuida muy bien tus contraseñas, evita tenerlas anotadas y no utilices datos fáciles de deducir como tu fecha de nacimiento, nombre u otros datos personales.

Recuerda leer la segunda parte de este blog, en la que te hablaremos de otros tipos de fraudes.

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